Kasko sigortası yaptırdığınız aracınızda hasar meydana gelmesi durumunda, öncelikle hasarınızı belgeleyin. Kaza anında Kaza Tespit Tutanağı'nı doldurun veya zabıt tutturun. Bu tutanak, kazanın nasıl gerçekleştiğini ve tarafların sorumluluklarını belirlemek açısından önemlidir. Ayrıca, aracınızın ve kaza yerinin fotoğraflarını çekmek, hasarın belgelendirilmesine yardımcı olacaktır.
Ardından durumu sigorta şirketinize bildirin. Hasar meydana geldikten sonra mümkün olan en kısa sürede sigorta şirketinizle iletişime geçin ve ihbar bildiriminde bulunun. Çekici ve/veya ikame araç talebi için sigorta şirketinizin müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz. Aracınızı, sigorta şirketinizin anlaşmalı servislerinden birine veya dilediğiniz başka bir servise götürün. Gerekli evrakları servise veya sigorta şirketinin genel müdürlüğüne ulaştırın. Açılan hasar dosyanızın takibini sigorta şirketinizin online hizmetleri veya mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.
-(1).jpeg)